暑期旅游高峰來了，今夏有哪些新玩法？用手機掃一掃二維碼，清晰聆聽景點語音講解；在網(wǎng)上租一輛車，自由自在開啟一段行程；入住一間特色民宿，遠離都市喧囂，感受鄉(xiāng)野寧靜……移動互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術正深度改變著人們的出游需求和體驗，也給傳統(tǒng)旅游供給端提質(zhì)升級帶來了好機會。

      但是信息不對稱，游客心里會有底嗎？

　　用互聯(lián)網(wǎng)手段消除停車、就餐、住宿等信息的不對等現(xiàn)象，讓游客在游前、游中、游后都能不急不慌

　　山東青島居民趙杰前些天帶外地親戚到嶗山觀光，“嶗山景區(qū)有好幾個入口，道路狹窄，停車難，客流擠，常常是‘外面的游客進不去，里面的游客出不來’。沒想到，這次很順利，得感謝嶗山景區(qū)新推出的智能停車系統(tǒng)。”他說。

　　今年5月，嶗山整合景區(qū)3000多個車位資源，推出智能化停車系統(tǒng)，有序引導客流進山，不僅適時發(fā)布車位信息，還能準確記錄車輛進入的時間、車牌以及進出車地點。未來，景區(qū)會將車位信息和景區(qū)APP聯(lián)系起來，游客打開手機，APP就能引導游客完成停車。如果游覽回來找不到自己的車，游客輸入車號，就能馬上看到車輛的照片以及所處的位置。

　　國旅總社一位負責人表示，一家成功的智慧景區(qū)，與其說是互聯(lián)網(wǎng)技術成功，不如說是信息化管理方式比傳統(tǒng)管理方式更好地滿足了游客需求。建設智慧景區(qū)，應當圍繞“吃、住、行、游、購、娛”等各個旅游要素，幫助游客解決實際困難，提高旅游舒適度。

　　信息傳遞應當更及時。旅游是人員短時間內(nèi)迅速集中的活動，停車、就餐、住宿等信息不對等，就會造成安全隱患，影響旅游體驗。比如，人們大多知道節(jié)日期間旅游扎堆，但不能在第一時間了解景區(qū)擁堵到了何種程度。熱門景區(qū)應加強公共信息引導，利用手機APP等及時推送發(fā)布預警信息。

　　應急預案應當更到位。四川九寨溝景區(qū)采用智能“門禁”系統(tǒng)，實現(xiàn)了景區(qū)門票智能化管理。景區(qū)管理員能通過客流熱力圖隨時發(fā)現(xiàn)當前客流密集處，及時疏導客流。同樣，對于一些可能發(fā)生落石坍塌危險的區(qū)域，景區(qū)管理者可以通過采集“門禁”數(shù)據(jù)，及時向游客通報最新情況。

　　“景區(qū)信息早公開，游客心中才有底。”中國旅游研究院院長戴斌認為，“推動智慧旅游，就要用信息化手段，消除停車、就餐、住宿等信息不對等，讓游客在游前、游中、游后都不急不慌。這其中，技術水平固然重要，但以人為本才是關鍵�！�

　　什么是智慧旅游？

　　智慧旅游，簡單地說，就是運用網(wǎng)絡，讓游客與景區(qū)實現(xiàn)實時互動，讓景區(qū)信息更透明、游程安排更個性化。比如，旅游景區(qū)對旅游資源進行整合，為游客量身定制旅游產(chǎn)品；游客借助終端上網(wǎng)設備，隨時安排和調(diào)整旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用。

　　從游客的角度講，智慧旅游主要包括導航、導游、導覽和導購四個方面。利用移動互聯(lián)網(wǎng)，游客可以隨時隨地進行導航定位、信息瀏覽、旅游規(guī)劃、在線預訂等，大大提高了旅游的自主性、舒適度。


      針對已經(jīng)出現(xiàn)的種種社會旅游問題，源昇科技重金打造的“智慧威遠”很值得我們期待哦

　　（志 文）

　　作者：杜海濤