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騰訊應用寶大數(shù)據(jù)：APP覆蓋全流程鏈旅行服務成都app開發(fā)，就找源昇科技 9月下旬，騰訊應用寶大數(shù)據(jù)聯(lián)合企鵝智酷發(fā)布《中國旅游APP市場全數(shù)據(jù)報告》。據(jù)數(shù)據(jù)報告顯示，在信息搜集、行程預訂、酒店住宿、交通出行、餐飲美食、攝影剪輯和旅行分享的完整旅游生態(tài)鏈中，APP均參與其中，覆蓋全流程旅行服務。 《中國旅游APP市場全數(shù)據(jù)報告》針對移動APP在旅游市場的影響力、旅游生態(tài)鏈上的領軍者、旅游用戶者畫像以及移動旅游時代新機遇，進行深入剖析和全面解讀。 圖1：《中國旅游APP市場全數(shù)據(jù)報告》：攻略信息、住宿和交通預訂使用旅游APP最多 國家旅游局數(shù)據(jù)顯示，2016上半年，旅游市場收入持續(xù)走高。同比2015年，全國旅游業(yè)投資額增幅超過30%，旅游人數(shù)劇增2億人次。而伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游的深入發(fā)展，旅游類APP已覆蓋到旅程安排的各個環(huán)節(jié)，近八成旅游消費者使用旅游APP安排行程，且在攻略信息查詢、住宿和交通預訂三個旅程環(huán)節(jié)，旅游APP使用最多。 在旅游APP市場中，較早發(fā)力于移動端的攜程、去哪兒借助網(wǎng)站業(yè)務積累的大量旅游用戶，不斷開拓新服務提升旅游用戶體驗，幾乎壟斷了七成以上的旅游市場。旅游APP已能提供全流程鏈的旅行服務，極大提升了用戶的下載使用意愿。 圖2：《中國旅游APP市場全數(shù)據(jù)報告》：美圖秀秀以71.5%的滲透率雄踞榜首 成都app開發(fā)，就找源昇科技 此外，攜程、去哪兒更占據(jù)旅游生態(tài)鏈中信息搜集、行程預定、酒店預定、交通出行的絕對優(yōu)勢。而在旅途中的餐飲美食，集點評、團購、優(yōu)惠買單的大眾點評統(tǒng)領國內市場；80%的旅客有拍照和美化剪輯需求，美圖秀秀以71.5%的滲透率雄踞榜首，而個性化剪輯的秒拍、Photoshop更受90后喜歡。 同時，近五成用戶會在社交平臺以照片和短文字的形式及時分享旅途的感受和見聞，分享意愿強烈。但在用戶發(fā)布攻略上，巨頭優(yōu)勢不再，螞蜂窩成為40.6%的用戶分享平臺；對于出境游，助手類APP市場滲透高，50.9%的用戶會在出境游前下載境外地圖，其次是翻譯軟件和匯率換算。 圖3：《中國旅游APP市場全數(shù)據(jù)報告》：大城市的中年女性是旅游主力軍 報告還對旅游APP的用戶畫像分析，數(shù)據(jù)顯示，女性游客已成為旅游市場的主力，占比高達84.1%，因有一定的經(jīng)濟基礎，處于36-45歲年齡段的游客占比達到86.9%。而對于經(jīng)濟基礎較弱的90后，仍有74%在過去一年有出游活動并且喜歡自己看風景。 對于出行的旅客來說，更偏好年假和寒暑假的長假期，希望能說走就走，西藏和新疆等西部地區(qū)成為用戶最旅游目的地的首選。而對于境外旅游，用戶更喜歡自然風光優(yōu)美的澳洲、歐洲和東南亞。隨著境外游和跨省游路線的豐富，超過50%的旅游用戶選擇飛機或者火車出行，并且五成旅客使用網(wǎng)絡購票，對國航、南航、東航的認可度較高。 圖4：《中國旅游APP市場全數(shù)據(jù)報告》旅游APP的消費象限 成都app開發(fā)，就找源昇科技 隨著移動旅游市場的崛起，報告針對開發(fā)者對移動旅游時代的新機遇進行了具化分析。旅游APP的消費象限顯示，高下載量高使用中，攜程、去哪兒占據(jù)了旅游APP的半壁江山，下載量占總比例的51%。而其他APP搶占細分市場的競爭也非常激烈，市場份額不相上下。 圖5：《中國旅游APP市場全數(shù)據(jù)報告》：旅游用戶在旅游APP上的平均停留時長 不同旅游APP用戶在安裝其他APP的選擇各有偏好。根據(jù)旅游用戶的APP偏好，個性化選擇相關APP進行交叉營銷，有助于精準到達目標旅游用戶。此外，旅游用戶單次在旅游APP上的平均停留時長僅2.5分鐘，在這個時間，對于旅游APP而言，更改提供給用戶更為直接和有吸引力的內容更能提高客戶的使用率。 在中國的整體旅游發(fā)展上，旅游用戶最期盼的是提升國內游品質，其次是旅游價格降低，而價格更是90后用戶考慮的重要因素。除此之外，無需中轉的交通，清潔便利、特色的住宿，當?shù)靥厣穆猛静惋嬀锹每褪滓紤]因素。 報告總結，對于旅游APP的開發(fā)者來說，抓住旅游用戶消費習慣的轉變, 從更多場景觸發(fā)用戶的消費動機、延伸服務品類、能提升用戶決策效率。同時進一步打磨產(chǎn)品，縮短猶豫鏈條，洞察用戶差異化特征，為用戶提供旅游周邊對小眾化和個性化的服務，并且利用跨APP的交叉營銷，呈現(xiàn)有吸引力的旅游內容，強化用戶的關注點，是旅游APP市場的重要營銷手段。 來源：中國網(wǎng) |
